I. Sự chấp thuận
Bằng việc sử dụng dịch vụ của Đức Toòng Travel, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện của Chính sách Bảo mật này. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
II. Phạm vi thu thập
Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Tên, email, số điện thoại, địa chỉ,…
- Thông tin tài khoản: Mật khẩu, câu hỏi bảo mật,…
- Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán,…
- Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP,…
- Thông tin vị trí: Dựa trên địa chỉ IP hoặc thiết bị di động (nếu bạn đồng ý)
III. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:
- Cung cấp dịch vụ: Xử lý đơn hàng, cung cấp hỗ trợ khách hàng.
- Cá nhân hóa: Tùy chỉnh trải nghiệm người dùng, đề xuất sản phẩm/dịch vụ phù hợp.
- Liên lạc: Gửi thông báo, cập nhật, khuyến mãi.
- Phân tích: Cải thiện sản phẩm/dịch vụ, hiểu hành vi người dùng.
- Marketing: Thực hiện các hoạt động tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý).
IV. Quyền của Khách hàng đối với thông tin cá nhân
Bạn có quyền:
- Truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
- Sửa đổi: Yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác.
- Xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trừ trường hợp pháp luật có quy định khác).
- Hạn chế: Yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn.
- Phản đối: Phản đối việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho một số mục đích nhất định.
- Di động dữ liệu: Yêu cầu chuyển dữ liệu cá nhân của bạn sang một nhà cung cấp dịch vụ khác (trong một số trường hợp cụ thể).
Phương tiện và công cụ để Khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân: Bạn có thể thực hiện các quyền trên bằng cách liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 0393 915 869 hoặc Email: ductoongtravel@gmail.com.
V. Bảo mật thông tin cá nhân khách hàng và an toàn dữ liệu
Chúng tôi cam kết minh bạch về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn. Bạn luôn có quyền biết thông tin nào chúng tôi đang lưu trữ và cách chúng tôi sử dụng chúng.